02 / ATENDER

WhatsApp inteligente.

Un asistente en la API oficial de WhatsApp Business que responde con información aprobada por tu empresa y lleva cada conversación hacia una acción útil.

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Atender · Solución 02
Respuestas útiles, a cualquier hora
QUÉ HACEMOS

Tus clientes ya te escriben por WhatsApp. La diferencia está en qué pasa después del primer mensaje.

Configuramos un asistente que contesta preguntas habituales, recoge los datos necesarios, propone citas o reservas y pasa la conversación a tu equipo cuando lo pide el cliente o lo requiere el caso. Todo con la API oficial y con contenido revisado por vosotros.

✓Respuestas inmediatas a preguntas frecuentes
✓Conversación conectada a tu agenda o CRM
✓Plantillas aprobadas para recordatorios y avisos
✓Traspaso a una persona en un clic
✓Historial ordenado de cada contacto
CÓMO LO PONEMOS EN MARCHA

Tres pasos.
Sin humo.

Cada proyecto empieza por entender tu operación. La tecnología llega después, cuando sabemos qué problema resuelve.

PASO 01

Reunimos el conocimiento

Recopilamos precios, horarios, servicios y las respuestas que tu equipo ya da cada día.

PASO 02

Diseñamos la conversación

Definimos flujos, tono, límites y en qué momento interviene una persona.

PASO 03

Activamos y medimos

Conectamos la API oficial, probamos con casos reales y revisamos las conversaciones las primeras semanas.

UN EJEMPLO

De «¿tenéis hueco?» a cita confirmada.

Caso ilustrativo. Los resultados dependen de cada negocio, sus datos y sus integraciones.

Un centro de formación recibe decenas de mensajes preguntando por horarios y precios. El asistente responde con la información vigente, pide los datos básicos y propone una llamada de orientación con el equipo de admisiones.

QUÉ PODEMOS MEDIR
Conversaciones atendidas
Tiempo de primera respuesta
Citas o reservas
Traspasos al equipo
PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de
empezar.

¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos sin compromiso.

Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business y respetamos sus políticas de plantillas y consentimiento.

Sí. Las respuestas parten de información aprobada por tu empresa y puedes revisar el historial de conversaciones.

Sí. El asistente y las personas trabajan sobre el mismo canal, con traspaso de conversaciones cuando hace falta.

Hablemos de tu caso.

Cuéntanos qué quieres mejorar y te diremos con franqueza si esta solución encaja y por dónde empezar.